Браузер не заходит на сайты антивирусов. Решение проблемы при помощи Dr.Web CureIt!

Браузер не заходит на сайты антивирусов. Решение проблемы

Сегодняшний пост посвящен борьбе с вирусами, которые блокируют возможность зайти на сайты антивирусов. На сайты антивирусов невозможно зайти при помощи любых браузеров (Google Chrom, FireFox, Opera). В конкретном случае, проблема возникла после того, как был восстановлен образ операционной системы Windows XP при помощи программы Acronis True Image. Именно после этого, установленный антивирус Avast не смог подключиться к серверу для обновления базы данных.

Новый браузер от Яндекса «Яндекс.Браузер», при попытке зайти на сайт антивируса Avast, выдавал вот такую страницу:

Не заходит на сайты антивирусов

Не удается зайти на сайт антивируса Avast

Были недоступны сайты  таких антивирусов как Касперский и Dr.Web. Первоначально, был проверен на наличие «левых» записей файл hosts (о том как проверить файл hosts можно прочитать и посмотреть видеоролик в статье Не могу зайти на сайт Одноклассники. Решение проблемы. Увы, файл hosts был в полном порядке и не содержал никаких лишних записей. Для примера, посмотрите, как должно выглядеть содержимое файла hosts применительно к операционной системе Windows XP.

Cодержимое файла hosts

Cодержимое файла hosts

Все строки, начинающиеся со знака решетки, являются комментариями. Руководством к действию, для операционной системы, является лишь последняя строка  127.0.0.1    localhost. Никаких других строк после этой строки быть не должно. Если они есть, необходимо их удалить.

Как было сказано выше, файл hosts был в полном порядке. Все указывало на то, что компьютер заражен вирусами, которые блокируют возможность зайти на сайта антивирусов. Ради эксперимента, была проведена проверка компьютера на наличие вирусов антивирусом Avast 4.8 Professional с устаревшими вирусными базами. После данной проверки, стало нельзя зайти на любые сайты при помощи любых браузеров. Вывод: антивирусу необходимо обновлять регулярно.

Если просмотреть информацию в Интернете связанную с блокированием возможности входа на сайты антивирусов, то часто советую использовать антивирусную утилиту AVZ. Способ действенный, но он вряд ли подойдет начинающим пользователям ПК. Более простой способ решения данной проблемы, воспользоваться бесплатной лечащей утилитой Dr.Web CureIt! Dr.Web CureIt можно скачать бесплатно с сайта Dr.Web.

Поскольку зайти на сайты с зараженного компьютера не удается, можно загрузить утилиту на другой компьютер, а затем перенести ее на флешке или компакт-диске. Если у вас под рукой есть диск Live CD (советуем иметь его в своем распоряжении), то можно преспокойно загрузиться с него и загрузить лечащую утилиту.

Утилита Dr.Web CureIt проводит проверку компьютера в режиме усиленной защиты, о чем и будет сообщено сразу после ее запуска.

Dr.Web CureIt! 7.0 проверка компьютера

Dr.Web CureIt! проводит проверку компьютера в режиме усиленной защиты

Решим усиленной защиты необходим для того, чтобы блокировать работу вирусов.

Перед тем, как начать проверку, у пользователя есть возможность выбрать, какие  именно объекты необходимо проверить на наличие вирусов.

Бесплатный сканер dr web cureit позволяет выбрать объекты проверки

Dr.Web CureIt позволяет выбрать объекты проверки

Если запустить проверку с установками по умолчанию, то проверяться будут все диски компьютера. Если у вас   жесткий диск большого размера и он под завязку забит информацией, то проверка может затянутся более чем на сутки. Поскольку на проверяемом компьютере было установлена два жестких диска по 500 Гб, решено было ограничиться  проверкой только локального диска С. Проверка заняла около трех часов.

Во время проверки было обнаружено 16 вредоносных объектов, часть из которых  Dr.Web CureIt обезвредил сразу, а часть после перезагрузки компьютера. После сканирования компьютера при помощи Dr.Web CureIt, проблема была решена.

Р.S. При проверке компьютера используйте только самую свежую версию Dr.Web CureIt! Утилита обновляется регулярно, т.е. каждый день в вирусную базу сканера добавляется новая информация.

Евгений Мухутдинов

Похожие записи